Установка домофона

Домофон - удобное переговорное устройство, служащее для поддержания порядка и безопасности офиса или жилого помещения. Благодаря нему, вы можете узнать, кто стоит у входа в подъезд, и не выходя открыть дверь. Домофон выглядит как двухстороннее устройство связи между посетителем и хозяином помещения, состоящее из абонентского терминала и вызывной панели.

Сотрудники компании АМИК выполняют следующие услуги:

  • Установка домофонов;
  • Монтаж домофонов;
  • Подключение домофонов.

Домофон – это уникальное средство безопасности, обладающее очень большой эффективностью, несмотря на свою простоту. Необходимо помнить, что домофон – достаточно сложная система, включающая в себя множество составных частей: тут несколько функциональных блоков, ключевое устройство, привод закрывающий дверь. Как любая сложная техническая система, домофон требует технического обслуживания. Все домофоны подразделяются на видеодомофоны и аудиодомофоны. Основным их отличием является наличие видеокамеры на видеодомофонах и помимо голосовой связи позволяют видеть собеседника.

Специалистами компании АМИК осуществляют следующий спектр работ:

  • установка электронного оборудования
  • прокладка кабелей
  • подключение абонентских трубок
  • обслуживание системы

Домофон в идеальном варианте должен монтироваться в заранее подготовленную новую металлическую дверь или доработанную старую. Грамотная комплектация всех необходимых составляющих домофона, подобранных с учетом всех особенностей подъезда, - это залог отличного процесса его эксплуатации. В него входят следующие составляющие: панель вызова, электромагнитный замок, доводчик, кнопка «выход», система проводки, абонентские трубки (установленные в квартире), коммутатор, блок питания.


По числу абонентов домофоны подразделяются на два вида:

  • Малоабонентские
  • Многоабонентские

Малоабонентские устанавливаются, как правило, перед въездными воротами к частному дому или офису.

Многоабонентские чаще всего ставятся на подъездах многоквартирных домов. Эти домофоны еще подразделяются по принципу адресации на координатно-матричные и цифровые.


Цена установки домофона

Подключить IVR

IVR или интерактивное голосовое меню – это эффективный и рентабельный инструмент для работы с входящими телефонными звонками компании, формирующий статистику звонков и реализующий такие главные задачи как голосовое приветствие клиентов компании через записанные сообщения и распределение звонков в электронную очередь в зависимости от выбранной клиентом тематики. Реализуется путем установления многоканальной линии связи. Используя данную услугу, возможно, сократить время звонка и собрать необходимую информацию, которая поможет оператору колл-центра более детально ответить на вопрос клиента.

IVR подойдет для компаний в которых:

  • Поступает большое количество телефонных звонков, ответ на  которые занимает немалое количество времени.
  • Вопросы клиентов однотипные.
  • Требуется сообщить клиенту определенную информацию, не прибегая к разговору с оператором.
  • Необходимо ограничить сферу обслуживания клиентов.

IVR (англ. Interactive Voice Response) — это интерактивная система, состоящая из заранее записанных голосовых сообщений, которые клиент прослушивает при звонке компанию. Интерактивное Голосовое Меню полезно тем, что информирует клиентов о важной информации и рекламных акциях, а так же направляет клиента в интересующей его раздел голосового меню путем ввода цифр с помощью тонального набора номера.

Где возможно применить голосовое меню IVR?

Голосовое меню применяется в различных направлениях бизнеса, как для корпоративной связи с сотрудниками, так и для коммуникации с партнерами и клиентами компании. Принимать все входящие звонки и перенаправлять их в соответствии с выбранной тематикой вопроса для дальнейшей обработки. Будет полезным инструментом для компаний, у которых есть своя клиентская база и необходимость ее расширения. А так же, если необходима реализация горячей телефонной линии, подключение системы IVR будет эффективным инструментом работы.

Функциональные возможности услуги:

  • Организация горячей линии;
  • Организовать рекламно-информационное обслуживание клиентов;
  • Построение звонков в электронную очередь;
  • Перевод звонков на сотрудника колл-центра компании;
  • Запись голосовых сообщений от вызывающих абонентов;
  • Прием звонков без перерывов и выходных;
  • Полный контроль поступающих звонков.

В результате подключения услуги IVR вы получите:

  • Экономия трудовых и материальных ресурсов.
  • Увеличение дохода компании.
  • Повышение качества обслуживания клиентов.
  • Увеличение клиентской базы.
  • Повышение статуса компании.

Технология подключения IVR услуги:

Преимущественно подключение осуществляется со станцией по цифровому каналу E1/PRI. Для этого соединения используется дополнительное оборудование. Станция настраивается на маршрутизацию всех входящих звонков в Asterisk, а Asterisk передает обратно на станцию сделанный выбор звонящих абонентов.

Asterisk - это система перевода голосовых телефонных коммуникаций в цифровой сигнал в режиме реального времени, не требует никакого специального оборудования. Поддерживает множество протоколов IP телефонии, предоставляются функции голосовой почты, конференций, запись разговоров,  центра обработки вызовов и прочие функции. Позволяет автоматизировать обработку звонков для удобного обрабатывания в режиме реального времени.

Компании-заказчику предоставляется одна или несколько аналоговых городских телефонных линий. При подключении этой услуги используется плата сопряжения с телефонной сетью.

И так же необходимым условием является наличие абонентских телефонов. Это могут быть как аппаратные IP телефоны, так и софтфоны.

Рекомендации по использованию IVR

  • Предоставляются краткие и содержательные пункты голосового меню.
  • Формулируется вводная информацию для нового клиента.
  • Обеспечивается возможность вернуться из любой позиции на предыдущий уровень меню или в корневое меню системы;

Цена подключения услуги IVR

Аренда GSM шлюза

GSM-шлюзэто телекоммуникационное устройство, подключенное к мини АТС или напрямую к телефонной линии, которое в двухстороннем порядке переводит телефонный трафик из сетей аналоговой телефонии в сети сотовой связи стандарта GSM. Телефонный аппарат представляет собой аналог мобильного телефона, с помощью которого возможно осуществлять дешевые звонки как на телефоны мобильных операторов, так и на номера городских и зарубежных АТС. Аренда GSM шлюза дает возможность организации экономически выгодной корпоративной связи. Таким образом, даже с телефонного аппарата, подключенного к городской телефонной сети можно звонить на номера мобильных операторов, не выходя за рамки сети этого оператора.
Аренда GSM шлюза необходима компаниям:

  • В штате, которых большое количество сотрудников часто перемещающихся по городу или стране;
  • Офисы, которых располагаются по всей территории города или страны;
  • Часто меняют место расположения офиса;
  • Возникают сложности с подключением услуги интернет и телефонной сети в месте расположения офиса.

Что такое GSM шлюз?

В развивающихся компаниях уделяется большое внимание качественной связи как офисной, так и сотовой мобильной связи для сотрудников, находящихся за пределами офиса. Как правило, стоимость связи между оператором сотовой и городской связи значительно выше, чем во время телефонного разговора абонентов принадлежащих одному оператору. Подключается к учрежденческим телефонным станциям и способно объединить офисную телефонную сеть напрямую с GSM. Иначе говоря, это телекоммуникационное оборудование, выполняющее функцию обеспечения экономически выгодной корпоративной связи. Заказать данную услугу стоит в том случае, если необходимо оптимизировать денежный оборот компании. GSM шлюз окупается в короткие сроки после установки благодаря внутренним тарифам, которые предлагаются мобильными операторами.

Функциональные возможности работы GSM шлюза:

  • Недорогая и удобная связь с клиентами и сотрудниками компании;
  • GSM - телефонам доступны все сервисы офисной АТС;
  • Возможность корпоративной связи вне офиса;
  • Многоканальный телефонный номер;
  • Интеллектуальная маршрутизация всех вызовов;
  • Подключение нового офиса любого географического расположения к телефонной сети;
  • Запись информации о входящих звонках с GSM-каналов;
  • Call-back – перезванивать клиенту;

Установка GSM шлюза

Подключение данной услуги требует наличие GSM шлюза, офисной АТС и телефонного аппарата поддерживающего тоновый набор номера.

Функциональный блок GSM-шлюза, внешне подобный современным модемам, и офисная АТС настраивается на каждый номер в gsm-шлюзе, учитывая наиболее дешевые направления. Базовый телефонный аппарат, выполняет функции сотового мобильного телефона. Обе части соединяются между собой кабелем, пропускающим через себя вызовы.

Для установки GSM-шлюза в офис необходимо подключить его к существующей телефонной станции предприятия как абонентский терминал к мобильному оператору. Подключения GSM-шлюзов к АТС производятся по внутренней или внешней линии связи, в зависимости от модели и модификации устройства.  Если абонент мобильного оператора звонит в офис, ему необходимо набрать внутрисетевой номер карточки, установленной в шлюзе. После этого офисная АТС обработает этот вызов и осуществляется соединение.

Кроме своего прямого назначения GSM шлюз может выполнять множество других производственных функций.

Среди них возможность интеграции и удаленное управление, использование GSM, 3G или CDMA модулей. Кроме того шлюз можно использовать для подключения сигнала тревоги от систем электронной безопасности.

Так же возможно индивидуальное использование услуги, как мобильной связи осуществляемой через подключение к стационарной сети общего пользования или к интернету.

В результате вы получите:

  • Лояльность клиентов, которые не платит за исходящий звонок;
  • Затраты на связь снижены;
  • Дешевая международная связь;
  • Экономически выгодная корпоративная связь.

Стоимость аренды GSM шлюза


Работы с ВОЛС

Волоконно-оптические линии связи (ВОЛС) - это вид информационной связи, при котором информация передается по оптическим диэлектрическим волноводам, известным под названием "оптическое волокно".

Оптическое волокно или оптоволокно — это тонкая стеклянная нить, из оптически прозрачного материала, помещенная в защитную оболочку и окруженная специальным гелем. Используется для лазерной передачи информации на большие расстояния с высокой скоростью, путем переноса света по кабелю, посредством полного внутреннего отражения.

Компания АМИК осуществляет такие работы как:


При ремонте или построении оптоволоконных линий часто применяют сварку оптического волокна, для соединения отдельных участков оптического кабеля. Именно эта процедура способна обеспечить качественное прохождение сигнала из одного участка кабеля в другой. Сварка ВОЛС является достаточно сложным и специфическим процессом, который предполагает соединение волокон оптических линий связи при помощи обработки высокой температурой. Для выполнения данной процедуры требуется специальный сварочный аппарат и высокая квалификация мастера. Компания АМИК предоставляет все необходимое, для осуществления качественной работы на надлежащем уровне. Для более детальной информации и по вопросам стоимости услуги, обращайтесь по телефонам компании или через форму обратной связи.


Специалистами компании АМИК осуществят монтаж ВОЛС и прокладка оптоволоконного кабеля следующими способами:

  • в кабельной канализации с наличием специального разрешения;
  • в грунт по выбранной технологии;
  • по воздуху на высоковольтных столбах или от дома к дому;
  • внутри зданий и помещений.

Для прокладки кабеля в канализации требуется специальное разрешение от госструктур. При использовании данного способа прокладки кабеля возможно безпрепятственное подключение дополнительных линий связи. Необходимо учесть, что необходима проектная документация определяющая трассу для прокладки оптического кабеля. Перед прокладкой кабеля осуществляется обследование трассы канализации с помощью устройства закладки кабеля, а именно проверка состояния колодцев на наличие повреждений и консолей для укладки кабеля и организации технологических запасов.

Для прокладки кабеля в грунт осуществляются изыскательские работы, для определения оптимальной трассы и технологии прокладки кабеля.

Технологии прокладки кабеля в грунт:

  • Кабелеукладчиком;
  • В готовую траншею;
  • Горизонтально-направленное бурение.

Прокладка оптоволоконного кабеля кабелеукладчиком является наиболее экономически выгодным методом. Возможен вариант комбинирования технологий, в зависимости от участка где проводятся работы. В местах перехода через автодорогу, железную дорогу, а так же реку, овраг или болото используется горизонтально-направленное бурение. На данных участках кабель прокладывается в заложенные трубы.

По воздушным путям возможны такие варианты прокладки кабеля как:

  • между высотными домами;
  • по опорам ЛЭП или фонарным столбам.

Для подвеса волоконно-оптических линий связи используются оптический кабель с тросом и самонесущий оптический кабель. Диэлектрический самонесущий кабель используется в для прокладки по опорам ЛЭП и в местах пересечения оптического кабеля с электрическими проводами,

Для каждого типа кабеля используются специализированные элементы крепления.


Тестирование ВОЛС является обязательным этапом построения оптической сети. Тестер произведёт точную диагностику функциональности оптической сети. Наиболее подходящие частоты и помехи, существующие в заданном диапазоне, определит рефлектометр для продуктивной работы пользователя. Такая диагностика на начальном этапе монтажа сети, способствует мгновенному выявлению и устранению малейших дефектов,  что обеспечивает построение высокоскоростных и качественных линий связи. По завершению строительства волоконно-оптической сети так же следует провести контрольное тестирование.

Сотрудниками компании АМИК осуществляется следующий спектр работ по тестированию ВОЛС:

  • определение целостности и качества волокна;
  • определение обрыва в волокне;
  • идентификация волокна;
  • определение оптических потерь;
  • определение коэффициентов отражения;
  • общие потери на отражение (ОПО);
  • документирование полученных результатов;
  • трассировка кабельных линий;
  • топографическая привязка;
  • определение дисперсионных характеристик.


Если требуется восстановление волоконно-оптической линии связи, необходимо проводить сложные ремонтные работы. Специалисты компании АМИК выполняют полный спектр работ по ремонту и обслуживанию внутренних сетей, а именно офисов, квартир и прочего, так и наружных, где требуется работа с подвесным кабелем, грунтовым и кабелем в канализации. Если кабель подвержен воздействию внешних факторов окружающей среды, либо на него оказывается любого рода давление, необходима сварка оптоволокна с установкой защитной муфты. Для внутренних сетей связи используется такой вид ремонта как сварка оптики с установкой на месте сварки оптических волокон настенного кросса. Для более детальной информации и по вопросам стоимости услуги, обращайтесь по телефонам компании или через форму обратной связи.



  Проектирование ВОЛС